반품을 원하실 때에는 먼저 고객센터(TEL. 070-7609-1637)로 전화 후
반품 제품에 대한 안내를 받고 반품 가능한 제품들에 한하여
택배비는 고객님 부담으로 로젠택배(TEL.1588-9988)를 이용하여 보내주시면 됩니다.
개인택배를 하실경우에는 4000원의 배송비를 지불 하실 수 있습니다. 꼭 유선으로 연락 주셔야합니다.
[ 다른택배 이용시 택배비 5000원이상 / 로젠택배 이용시 박스1개당 2,500원 ] [무료배송일 경우 5,000원]
오후 2시 이전까지 전화로 꼭 통화한 건에 한하여 처리됩니다.
※ 페인트는(DEW380 제외) 주문하신번호로 조색을 하기때문에 조색이 완료된 경우 반품 및 교환이 안됩니다
[꼭 참고해주세요]
1. 페인트외 조색처리된 물품은 개봉하지 않아도 교환 반품되지 않습니다.
2. 반품 접수는 물품 수령후 7일 이내에만 처리 가능합니다.
3. 본인 변심에 의한 교환 및 반품은 왕복택배비를 부담하셔야합니다 로젠택배(TEL.1588-9988)
4. 반품 입고 확인시 제품 파손 및 재판매가 안 될 정도의 하자가 있는 경우 부득이하게 반품처리 되지 않습니다.
보내실 주소는 :경기도 의정부시 호원동466 1층 던에드워드 의정부점 (신주소 : 경기도 의정부시 평화로158 1층 던에드워드 의정부점)
전화번호 : TEL. 031-824-7777
물품이 반입되면 환불 또는 교환에 대한 처리를 신속하게 해드립니다
